حد تتصل بيه أول ما يحصل عطل.. مش تدوّر وقتها.

📖 نظرة عامة

الاعتماد على فني تستدعيه عند كل عطل يعني انتظارًا طويلًا وتكلفة غير متوقعة. بعقد شهري ثابت، نتابع أنظمتك باستمرار ونتدخل فورًا، وغالبًا نحل المشكلة قبل أن تلاحظها.

✅ ما الذي نقدمه

• دعم فني مستمر خلال ساعات العمل بزمن استجابة محدد.
• صيانة وقائية دورية للأجهزة والأنظمة.
• متابعة التحديثات الأمنية وتطبيقها.
• حل الأعطال عن بُعد فورًا، وحضوريًا عند اللزوم (داخل مصر).
• تقرير شهري بحالة أنظمتك وما تم إنجازه.

👤 لمن هذه الخدمة

الشركات التي تعتمد على أنظمتها يوميًا ولا تملك قسم IT داخلي.